Kredi kartınız ile ödeme yapmaya çalışıyorum ancak hata ile karşılaşıyorsanız;
Lütfen öncelikle bankanızdan, kartınızın internet kullanımına açık olup olmadığını öğrenin. Kartınız internet kullanımına açıksa, kart limitinizin yapmak istediğiniz alışveriş için yeterli olup olmadığından emin olun. Ödeme yapmaya çalıştığınız kartının son kullanma tarihi bilgisinin değişip değişmediğini kontrol edin. Tüm bunlar ile ilgili herhangi bir sorun yoksa,
lütfen kartı bilgilerinizi, eksiksiz ve doğru girdiğinizden emin olun.
NOT: Sizden kaynaklanan bir sorun olmadığını düşünüyorsanız ve talimatlara uyduğunuz halde ödeme gerçekleştiremiyorsanız, kısa bir süre bekleyerek işleminizi tekrar denemenizi öneriyoruz. Bazen bankalar arası iletişimde bazı aksaklıklar meydana gelebilmektedir ve bu nedenle, kartınızda sorun olmasa da, siz ödeme yapmaya çalışırken bankanızdan yanıt alınamadığı için hata mesajı ile karşılaşılabilmektedir.
Sorunun devam etmesi halinde Mypayz Destek Ekibine bilgi veriniz.