Bir tarafta ‘‘Mypayz Ödeme Kuruluşu A.Ş.’’ (-ki bu sözleşmede ‘‘MYPAYZ’’ olarak anılacaktır.) ile diğer tarafta __ (-ki bu sözleşmede ‘‘TEMSİLCİ’’ olarak anılacaktır.) aşağıdaki hüküm ve şartlarda bir TEMSİLCİ sözleşmesi (-ki işbu sözleşmede MTGS olarak anılacaktır.) akdetmişlerdir.
| Tebligat Adresi | Hamidiye Mah. Selçuklu Cad. No:10, D Blok, Kat:2, Vadipark Seyrantepe Kağıthane/İstanbul |
|---|---|
| Elektronik Posta | [email protected] |
| Telefon No | 0850 205 10 90 |
| Web | www.mypayz.com |
| Adı Soyadı | |
|---|---|
| Ünvanı | |
| Telefon No | |
| Elektronik Posta Adresi | |
| Tebligat Adresi |
İşbu MTGS ile MYPAYZ; 6493 Sayılı yasa ve mevzuat kapsamında yürütmekte olduğu ödeme hizmeti faaliyetleri ile ilgili olarak Temsilciye temsil yetkisi verecektir.
İşbu MTGS, 6493 Sayılı Ödeme ve Menkul Kıymet Mutabakat Sistemleri, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Kuruluşları Hakkında Kanun, Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para İhracı ile Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları Hakkında Yönetmelik ve ilgili mevzuat uyarınca tanzim olmuştur.
İşbu sözleşme kapsamına aksi belirtilmedikçe,
5.1. Bu sözleşme; MYPAYZ’in TCMB’den aldığı izin ile iktisadi, mali, sınai, gayri maddi mallar üzerindeki haklarına ve fikri haklarına sahip olduğu ve her türlü hakkını uhdesinde tuttuğu MYPAYZ SİSTEMİ’ne münhasır olmamak üzere Temsilcinin kullanımına sunması, işletimini temin etmesi, MYPAYZ SİSTEMİ ile ticari faaliyette bulunmasına imkan sağlaması mukabilinde Temsilcinin işbu MTGS’de belirlenen Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti ve diğer giderleri ödemesi hususunda tarafların karşılıklı hak ve yükümlülüklerini hüküm altına alır.
5.2. MYPAYZ SİSTEMİ; ilgili mevzuat, bankacılık ilke ve kurallarına göre müşterilerin fatura ödemelerinin internet üzerinden yapılmasına aracılık etmektedir. Temsilci önceden MYPAYZ’in MTGS kapsamında bildirmiş olduğu banka hesabında (TMH) karşılığı bulundurmak kaydı ile Temsilci müşteriden fatura tutarını ve Hizmet Bedelini tahsil edecek ya da Müşteri’nin Kredi/Debit kartı ile Sanal POS kanalıyla fatura tutarını ve hizmet bedelini tahsil edecek ve karşılığında müşteriye fiş ve makbuz verecektir. Böylelikle, MYPAYZ tarafından Sanal POS ödeme hizmeti kapsamında verilecek hizmetler sayesinde Müşteri, MYPAYZ’in Sanal POS kapsamında anlaşmalı olduğu banka özelinde kredi kartı/debit kart tahsilat işlemlerini etkin bir şekilde yürütebilecek ve MYPAYZ tarafından gerçekleştirilecek takip sistemi ile ödeme süreçlerini tamamlayabilecektir.
5.3. MYPAYZ, Müşteri’yi, Alıcılar’ı ve/veya Bankalar’ı teknolojik bir altyapıda buluşturan portal sağlayıcı olup işbu sözleşme kapsamında ayrıca Sanal POS özelinde Müşteri tarafından Alıcılar’a sağlanan, kredi kartı/debit kartta bulunan limit kapsamında Müşteri adına faturaların ödenmesi ve bu bedellerin Müşteri’den tahsil edilmesi hususunda Müşteri tarafından yetkilendirilmektedir. Bu kapsamda MYPAYZ’in, Müşteri ve Alıcılar arasındaki sözleşmelerin, gerçekleştirilen/gerçekleştirilecek işlemlerin hiçbir şekilde tarafı olmadığı gibi söz konusu sözleşme veya işlemlerden doğan fatura bedellerinin Alıcılar’dan tahsil edilememesi de dâhil, herhangi bir uyuşmazlık bakımından hiçbir sorumluluğu bulunmamaktadır.
6.1. MYPAYZ; işbu MTGS uyarınca ve mevzuatın belirlediği şart, hüküm ve süre için kendisi ile işbu MTGS’yi imzalayan ve yükümlülüklerini yerine getiren Temsilcinin MYPAYZ SİSTEMİ’nden bedeli mukabili ve MYPAYZ’in TMH’de Temsilcinin yeterli bakiyesi bulunduğu imkân ve ölçütte 5. maddedeki MYPAYZ SİSTEMİ’nin imkan sağladığı hizmetleri sunmasına, işlemleri yapmasına yetki verecektir.
6.2. İşbu MTGS’nin imzalanması ve Temsilcinin kendisine düşen tüm yükümlülükleri yerine getirmesi durumunda MYPAYZ SİSTEMİ menfaatlerini münhasır kullanım hakkı olmamak üzere, MYPAYZ; Temsilciye ‘‘MYPAYZ TEMSİLCİ YETKİ BELGESİ’’ verecektir.
6.3. MYPAYZ, MYPAYZ SİSTEMİ’nin tanıtım ve eğitimini kendi personeli aracılığı ile ücretsiz olarak MYPAYZ’in uygun gördüğü (yüz yüze, uzaktan bağlantı, sesli iletişim kanalları vb.) yöntemler üzerinden verecektir.
6.4. MYPAYZ; Temsilciye aylık hesap bildiriminde bulunacak ve Temsilciye her ayın 5. İş gününe kadar Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti faturalarını keşide edecektir.
6.5. MYPAYZ, MTGS süresince Temsilcinin MYPAYZ SİSTEMİ ile alakalı teknik ve sistemsel sorunlarını mümkün olan en kısa sürede çözmek için gerekli gayreti gösterecektir.
6.6. MYPAYZ, Temsilcinin kendisine tevdi ettiği her türlü bilgi, belge ve varlıklarını koruyacak, gizlilik ilkesine uygun hareket edecektir.
6.7. MYPAYZ, MTGS süresince Temsilciden ödeme makbuzu için hiçbir matbaa / basım bedeli talep etmeyecektir.
6.8. MYPAYZ, Temsilci’nin işletme sahipliği, faaliyet alanı, adresi, tebligat bilgileri ve Temsilci’nin elektronik ortamda hizmet sunuyor olması halinde internet sitesine ilişkin bilgilerinin MYPAYZ tarafından, Birlik’in Mevzuat gereğince oluşturmakla yükümlü olduğu temsilciler listesine kaydedilmek üzere Birlik’e bildirilmesine ve Temsilci’nin bu bilgilerin Birlik’in ve MYPAYZ’in internet sitesinde kamuya açık bir şekilde paylaşılmasına muvafakat eder.
6.9. MYPAYZ, Temsilcilik ilişkisinin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde kendisi tarafından, sona erme tarihini müteakip 5 (beş) iş günü içerisinde temsilcilik ilişkisine dair kayıtlarının Birlik nezdinde tutulan listeden silinmesi amacıyla Birlik’e bildirim yapmakla yükümlüdür.
6.10. MYPAYZ tarafından, temsilcilerinin faaliyetlerini Kanun ve bu Yönetmelik başta olmak üzere mevzuata uygun şekilde yerine getirdiklerini ve herhangi bir şekilde yasa dışı faaliyette bulunmadıklarını kontrol etmek üzere merkezi bir sistem kurulacak ve takip edilecektir. MYPAYZ tarafından Temsilci’nin Sözleşme kapsamındaki herhangi bir hizmeti sunmasının ilgili Mevzuat’a aykırılık teşkil ettiğinin tespit edilmesi veya yetkili mercilerce temsilcilik ilişkisinin sonlandırılmasının istenilmesi halinde MYPAYZ temsilcilik ilişkisini derhal sonlandırma hakkına sahiptir.
6.11. TCMB, tüketici haklarının korunması açısından gerekli görülmesi veya Temsilcinin ödeme hizmeti sunmasının ilgili mevzuata aykırılık teşkil ettiğinin tespit edilmesi hallerinde Kuruluştan Temsilci ile arasındaki sözleşme ilişkisinin sona erdirilmesini isteme yahut konuya ilişkin açıklama yapılmasını talep etme hakkı bulunmaktadır. Ancak sözleşmenin sona erdirilmesi noktasında nihai karar MYPAYZ’e aittir.
TEMSİLCİ, İşbu MTGS’nin diğer maddelerinde belirtilen borç, vecibe, yükümlülük ve sorumlulukların yanında aşağıdaki yükümlülükleri ve sorumlulukları da yerine getirecektir.
7.1. Temsilci, Kuruluş’un Kanun uyarınca yetkilendirilmiş bir ödeme hizmeti sağlayıcısı olduğunu, bu kapsamda Kuruluş’un her türlü faaliyetinde Mevzuat’a ve TCMB başta olmak üzere yetkili mercilerin denetimine tabi olduğunu bilmekte ve kabul etmektedir. Bu kapsamda Temsilci, Mevzuat’a uygun hareket edeceğini ve, Mevzuat’ta gerçekleşebilecek herhangi bir değişiklik neticesinde kendisine ek yükümlülükler getirilmesi halinde bunlara gecikmeksizin uyacağını, Birlik tarafından belirlenen temsilcilik sözleşmelerinde yer verilmesi gereken unsurlarda herhangi bir değişiklik gerçekleştirilmesi halinde ise Sözleşmenin anılan değişikliklere uygun bir şekilde tadil edilmesine muvafakat edeceğini, aksi durumun işbu Sözleşmenin Kuruluş tarafından derhal feshi için haklı sebep oluşturacak bir ihlal olarak kabul edileceğini ve bu ihlale ilişkin hukuki ve cezai sorumluluğunun kendisine ait olacağını bildiğini kabul ve beyan eder.
7.2. Temsilci, Kuruluş’un Kanun kapsamında yetkilendirildiği ödeme ve/veya elektronik para hizmetlerini Temsilci sıfatıyla sunması esnasında Kuruluş adına ve hesabına hareket ettiğini kabul ve beyan eder. Temsilci, işbu Sözleşme çerçevesinde Kuruluş’un hizmetlerini Müşteriler’e sunarken sağlayacağı bilgi ve belgelerde ve ayrıca bu hizmetleri Müşteriler’e sunduğu tüm mecralarda Kuruluş adına ve hesabına hareket ettiğini açık ve şüpheye yer vermeyecek gösterim şekilleriyle Müşterilere bildirmekle yükümlüdür.
7.3. Temsilci, Sözleşme kapsamındaki temsilcilik faaliyetlerini bizzat yürüteceğini, yükümlülüklerini ifa ederken acente, bayi ve benzer adlar altında alt yüklenici/alt temsilci kullanmayacağını, Sözleşme ile yüklendiği temsilcilik faaliyetlerine ilişkin sorumlulukları bir başkasına devretmeyeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci Mevzuat kapsamında faaliyet izni sahibi bir ödeme ve/veya elektronik para kuruluşu ise işbu Sözleşme kapsamındaki hizmetleri kendi temsilcileri aracılığıyla sunabilecektir.
7.4. Temsilci işletme sahipliği, faaliyet alanı, adresi, tebligat bilgileri ve Temsilci’nin elektronik ortamda hizmet sunuyor olması halinde internet sitesine ilişkin bilgilerinin Kuruluş tarafından, Birlik’in Mevzuat gereğince oluşturmakla yükümlü olduğu temsilciler listesine kaydedilmek üzere Birlik’e bildirilmesine ve bu bilgilerin Birlik’in ve Kuruluş’un internet sitesinde kamuya açık bir şekilde paylaşılmasına muvafakat ettiğini, kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci, aynı zamanda temsilcilik ilişkisinin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde Kuruluş tarafından, sona erme tarihini müteakip 5 (beş) iş günü içerisinde temsilcilik ilişkisine dair kayıtlarının Birlik nezdinde tutulan listeden silinmesi amacıyla Birlik’e bildirim yapılacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.5. Temsilci, işbu Sözleşme kapsamında yürütülecek faaliyetlerin gerçekleştirilmesi amacıyla bir Fon transferi yapılmasının gerekli olması halinde, yapılacak Fon transferlerinin tamamının 5411 sayılı Bankacılık Kanunu kapsamındaki bankalar nezdinde oluşturulacak hesaplar aracılığıyla gerçekleştirileceğini, işbu Sözleşme kapsamında kullanacağı hesaplara ait tüm bilgilerini ve hesap bilgilerindeki olası değişiklikleri derhal Kuruluş’a bildireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.6. Temsilci, Yönetmelik’in 18 inci maddesinin on üçüncü fıkrası kapsamında Kuruluş’a tevdi etmiş olduğu belgeleri, aynı maddede işaret edilen istisnalar haricinde Sözleşme’nin imza tarihinden itibaren her 2 (iki) yılda bir güncelleyeceğini ve güncel belgeleri Kuruluş’a ulaştıracağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci, Yönetmelik’in 18. maddesinde belirtilen ve işbu Sözleşmenin imza tarihinde sağladığı koşulları Sözleşme’nin yürürlükte kaldığı herhangi bir anda kaybetmesi halinde bu durumu derhal Kuruluş’a bildirmekle yükümlü olup, Temsilci tarafından bildirimde bulunulup bulunulmadığına bakılmaksızın Kuruluş tarafından bu kapsamda bir tespit yapılması halinde Kuruluş işbu Sözleşme’yi derhal feshedebilecektir.
7.7. Temsilci, kendisinin elektronik para ihraç edemeyeceğini, aksi takdirde işbu fiilinin Mevzuata aykırı olduğunu bildiğini ve bu durumun Kuruluş tarafından tespit edilmesi durumunda Kuruluş’un işbu Sözleşme’yi feshederek temsilcilik ilişkisini derhal sonlandıracağını kabul ve beyan eder.
7.8. Temsilci, elektronik para temin etmek üzere Müşteri tarafından kendisine verilen Fonları gecikmeksizin Kuruluş’a aktaracağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Bu kapsamda Temsilci, elektronik para karşılığında aldığı fonun tutarını gösteren dekontu, Kuruluş’un talep ve talimatları doğrultusunda fiziki olarak kağıt üzerinde veya elektronik ortamda Müşteri’ye teslim etmekle yükümlüdür.
7.9. Temsilci, gerçek kişi olması halinde bizzat kendisinin, tüzel kişi olması halinde ise ortaklarının 5411 sayılı Bankacılık Kanununun 8 inci maddesinin birinci fıkrasının (d) bendinde yer alan şartları taşıdığını kabul, beyan ve taahhüt eder. Kuruluş, söz konusu şartların ilgililerce taşındığının tevsik edilebilmesi için adli sicil ve adli sicil arşiv kaydı dahil olmak üzere gerekli her türlü bilgi ve belgeyi Temsilci’den talep etme hakkını haizdir.
7.10. Temsilci, Kuruluş’un, Mevzuat’ta belirtilen biçim ve içerikteki çeşitli bilgilendirme yazılarını internet siteleri ve mobil uygulamalar gibi çevrimiçi ortamlar da dahil tüm çalışma yerlerinde ve Temsilci’nin hizmet verdiği tüm mecralarda Mevzuatta belirtilen formatta ilan etmesini isteyebileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.11. Temsilci, işbu Sözleşme devam ettiği sürece; Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karar ve ilgili Mevzuat çerçevesinde yetkisiz olarak döviz alım-satım faaliyetinde bulunmadığını ve bulunmayacağını, internet siteleri ve mobil uygulamalar gibi çevrimiçi ortamlar dahil çalışma yerlerinde hiçbir suretle döviz alım-satımı yapıldığı izlenimini uyandıracak hiçbir kelime, deyim veya işaret kullanmayacağını; anılan ortamlarda döviz sembolleri ve/veya döviz kurlarını gösteren pano veya benzeri doküman ya da cihaz bulundurmayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder. Ayrıca, Temsilci, işbu madde hükmüne ve Mevzuat’a aykırı davranması halinde Sözleşme’nin Kuruluş tarafından haklı nedenle derhal feshedilebileceğini ve Temsilcinin bu faaliyetleri sebebiyle Kuruluş’un uğrayacağı her türlü zarardan sorumlu olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.12. Temsilci, işbu Sözleşme devam ettiği sürece; Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 sayılı Kararın 2 nci maddesinde sayılan işlenmiş kıymetli maden ve kıymetli taş alım satımında bulunan kuyumcu, sarraf ve mücevheratçı gibi isimlerle faaliyet göstermeyeceğini ve 30/1/2018 tarihli ve 30317 sayılı Resmî Gazete’de yayımlanan Türk Parası Kıymetini Koruma Hakkında 32 Sayılı Karara İlişkin Tebliğ (Tebliğ No: 2018-32/45)’in 3 üncü maddesinin birinci fıkrasının (o) bendinde tanımlanan yetkili müesseselerden biri olmadığını ve olmayacağını kabul ve taahhüt eder. Temsilci, TCMB’nin, Mevzuat kapsamında temsilci olarak faaliyet gösteremeyecek diğer gerçek veya tüzel kişileri belirlemeye yetkili olduğunu, Kuruluş’un TCMB’nin kararı ile bağlı olacağını, Temsilci’nin statüsünden veya diğer niteliklerinden kaynaklanan bir nedenle Mevzuat kapsamında temsilci olarak faaliyet gösteremeyecek hale gelmesi durumunda Kuruluş’un işbu sözleşmeyi tazminatsız olarak derhal fesih hakkına sahip olacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.13. Temsilci, ekli (EK-1 ve EK-2) biçim ve içerikli yazılardan Kuruluş’un faaliyetleri kapsamında uygun olanını internet siteleri ve mobil uygulamaları gibi çevrimiçi çalışma ortamlarında açıkça görünebilecek ve rahatça okunabilecek bir şekilde; fiziki işyerinde ise, işyeri girişine en az A3 boyutunda ve 28 punto büyüklüğünde, vezne kısmına en az A4 boyutunda ve 18 punto büyüklüğünde, işyeri içerisinde müşterilerin görebileceği bir alana en az A3 boyutunda ve 28 punto büyüklüğünde paylaşmakla ve ilan etmekle yükümlüdür.
7.14. Temsilci, bireysel müşterilerin Birlik Bireysel Müşteri Hakem Heyetine başvuru hakkına ilişkin ekli (EK-3) belgeyi, internet siteleri ve mobil uygulamalar gibi çevrimiçi ortamlar dahil tüm çalışma yerlerinde açıkça görülebilecek ve rahatça okunabilecek bir şekilde ilan etmekle yükümlüdür.
7.15. Temsilci, internet siteleri ve mobil uygulamalar gibi çevrimiçi ortamlar dahil tüm çalışma yerlerinde 5549 sayılı Kanunun 15 inci maddesi kapsamında kimlik tespitini gerektiren işlemlerde, kendi adına ve fakat başkası hesabına hareket eden kimselerin, bu işlemleri yapmadan önce kimin hesabına hareket ettiğini yazılı olarak bildirmedikleri takdirde ilgili madde çerçevesinde altı aydan bir yıla kadar hapis veya beş bin güne kadar adlî para cezasıyla cezalandırılacakları hususunu içeren ve EK-4’te örneği paylaşılan bir duyuruyu açıkça görülebilecek ve rahatça okunabilecek bir şekilde ilan etmekle yükümlüdür.
7.16. Temsilci, ilgili Mevzuat’tan kaynaklanan taleplerle sınırlı olmak üzere, Sözleşme kapsamındaki hizmetleri sunarken Kuruluş’un Mevzuat’tan doğan risk yönetimi, güvenlik, gizlilik, sözleşme kapsamında yapılan işlemlere ilişkin bilgilerin paylaşımı vb. konulardaki yükümlülüklerine ve bilgi güvenliği politikasına uygun hareket edecektir. Temsilci, Kuruluş’un ve/veya TCMB’nin ilgili talimatları doğrultusunda Sözleşme kapsamındaki hizmetlere ilişkin bilgi sistemleri ve sair sistem ve süreçler üzerinde bildirilen değişiklikleri gerçekleştirmeyi kabul ve taahhüt eder. TEMSİLCİ, İşbu MTGS ile ilgili olarak Kurul, Kurum, TCMB ve Anlaşmalı bankanın yürürlüğe koyduğu tüm kural ve kaidelere harfiyen uyacağını, yaptıkları düzenlemelerin verdikleri talimatların gereklerini yerine getireceğini, MYPAYZ Anlaşmalı Banka ile arasında imzalanan sözleşmenin tüm hüküm ve şartlarının kendisini bağladığını, sözleşmenin hüküm ve şartlarını aynen yerine getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.17. Temsilci, kendisinin Mevzuat’ta öngörülen şartları taşıdığını, söz konusu Mevzuat’ta belirtilen yönetim yapısı, yeterlilik, itibar, tecrübe, bilgi birikimi, insan kaynağı, mali güç ve gerekli görülecek diğer nitelikleri haiz olduğunu ve Sözleşme süresi boyunca bunları koruyacağını ve bunlara ilişkin talep edilen bilgi ve belgeleri sağlayacağını kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.18. 5549 sayılı Kanun kapsamında gerçekleştirilecek kimlik tespiti ve/veya doğrulama işleminin Temsilci tarafından yapılmasının söz konusu olması halinde Temsilci, bu yükümlülüğü yerine getirirken işbu Sözleşme veya Mevzuat’tan kaynaklanan bu konudaki her türlü yükümlülüğü yerine getireceğini ve her halükarda sunacağı tüm hizmetler açısından dolandırıcılığın önlenmesi için gerekli iç kontrol ve risk yönetimi yöntemleri, iş sürekliliği ve felaket kurtarma planları, yüksek riskli işlemlerin takibi, sahtekarlık ve dolandırıcılığın önlenmesi başta olmak üzere Kuruluş tarafından kendisine iletilecek her türlü politika ve prosedür ile bu politika ve prosedürlerde Sözleşme süresince meydana gelebilecek değişikliklerin derhal hayata geçirilmesini sağlayacaktır. Ayrıca Temsilci, kendisinin ve/veya işbu Sözleşme kapsamında görev alacak çalışanlarının, usulsüzlük, kişisel verilerin korunması, güncel sahtekârlık ve dolandırıcılık yöntemleri ile bunlar hakkında 5549 sayılı Kanun kapsamında alınması gereken önlemler ve insansız hizmet noktalarının güvenli kullanımı hususunda Kuruluş’un vereceği eğitimlere katılım sağlayacağını ve söz konusu eğitim ve bilgilendirmelere uygun hareket edeceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.19. Temsilci, Kuruluş ile arasındaki temsilcilik ilişkisi kapsamında TCMB’nin, MASAK, Kuruluş’un ve/veya Kuruluş tarafından yetkilendirilecek üçüncü kişilerin Temsilci üzerinde denetim hakkı olduğunu kabul ve taahhüt eder. Bu çerçevede Temsilci TCMB’ye MASAK’a Kuruluş’a veya Kuruluş’un yetkilendireceği üçüncü kişilere söz konusu denetim faaliyetinde gerekli destek ve sistemsel veya fiziki erişim imkânlarını sağlayacağını ve denetim faaliyetini gerçekleştiren bu sayılan kişilerin her türlü bilgi ve belge talebini derhal yerine getireceğini kabul ve taahhüt eder. Bu kapsamda Temsilci, ilgili bilgi ve belgelerin denetim kanıtı olarak Kuruluş, Kuruluş’un bağımsız denetçisi, TCMB ve MASAK nezdinde saklanabileceğini, bunlara ilişkin her türlü mikro fiş, mikro film, manyetik teyp, disket, elektronik, manyetik ve benzeri ortamlardaki kayıtları ve bu kayıtlara erişim ve kayıtları okunabilir hale getirmek için gerekli tüm sistem ve şifreleri işbu Sözleşme’deki faaliyetler kapsamında incelemeye hazır bulundurmakla yükümlü olduğunu kabul eder.
7.20. TCMB ve MASAK Mevzuat hükümlerinin uygulanabilmesi için gerekli göreceği Temsilci’ye ait tüm bilgileri bizzat ve/veya Kuruluş aracılığıyla istemeye, vergiyle ilgili kayıtlar dâhil olmak üzere Temsilci’nin tüm defter, kayıt ve belgelerini incelemeye yetkilidir. Bu kapsamda Temsilci, kendisinden istenilen bilgileri TCMB’nin ve MASAK’ın talimatı doğrultusunda TCMB’ye tevdî etmekle, bu bilgileri, defter, kayıt ve belgeleri incelemeye hazır bulundurmakla, tüm bilgi işlem sisteminde denetim amaçlarına uygun bir şekilde erişim imkanı sağlamakla, verilerin güvenliğini sağlamakla ve muhafaza etmek zorunda olduğu her türlü defter ve belgeler ile vermek zorunda bulunduğu bilgilere ilişkin mikro fiş, mikro film, manyetik teyp, disket ve benzeri ortamlardaki kayıtlarını ve bu kayıtlara erişim veya kayıtları okunabilir hale getirmek için gerekli tüm sistem ve şifrelerini inceleme için ibraz etmekle yükümlü olduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci, işbu Sözleşme kapsamında gerçekleştirdiği iş ve işlemlere ilişkin Kuruluş’un her türlü bilgi talebini işbu Sözleşme sona ermiş olsa dahi derhal yerine getirmekle yükümlüdür.
7.21. Temsilci, işbu Sözleşme’deki faaliyetler kapsamında Hassas Müşteri Verisi işlemesi halinde Hassas Müşteri Verisi’nin gizliliğinin ve güvenliğinin sağlanması hususunda gerekli önlemleri almayı, bu hususta Kuruluş tarafından kendisine iletilecek sözlü ve/veya yazılı talimatları ivedilikle yerine getirmeyi, faaliyet konusu hizmetlerin gerçekleştirilmesi için gerekli olan terminaller ve Kuruluş ile arasındaki iletişim haricinde, kendi nezdinde Hassas Müşteri Verisi’ni tutmamayı, işlememeyi veya kaydetmemeyi, önemli bir güvenlik olayı yaşanması halinde bu durumu ivedilikle ve her halükarda en geç 24 saat içerisinde Kuruluş’a bildirmeyi, aksi durumda işbu Sözleşme’nin Kuruluş tarafından haklı nedenle feshedileceğini kabul ve taahhüt eder.
7.22. Temsilci, bilgilerinin ve hakkındaki muhtemel olumsuz tespitlerin kendisi ile temsilcilik ilişkisi bulunan Kuruluş tarafından Birlik nezdinde tutulan veri tabanlarına kaydedileceğini ve tüm Birlik Üyelerinin sorgulama yapmak suretiyle bahsi geçen bilgilere erişim sağlayabileceğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.23. Temsilci, Sözleşme kapsamında Kuruluş’a sunacağı temsilcilik hizmetleri esnasında Kuruluş tarafından Temsilci’nin kullanımına tahsis edilmiş ve/veya erişimi açılmış API, fiziki veya sanal terminaller ve insansız hizmet noktaları gibi yazılım ve donanımların karşılıklı doğrulama esasına uygun çalışacağını ve uçtan uca güvenli iletişim temin edeceğini, bunun için (olması halinde) Temsilci’nin kendi yazılım ve donanımlarında yapılması gereken geliştirmeleri yapacağını, kendi tarafından yetkisiz erişimleri engellemek için gerekli tüm önlemleri alacağını, bu amaçla kendisine tahsis edilebilecek kullanıcı adı, şifre vb. unsurları güvenli tutacağını ve üçüncü taraflarla paylaşmayacağını, bu kullanıcı adı, şifre vb. üzerinden yapılan tüm işlemlerin Temsilci tarafından yapılmış sayılacağını ve burada sayılan hiçbir unsuru işbu Sözleşme kapsamı dışındaki herhangi bir amaçla kullanmayacağını gayrikabili rücu kabul, beyan ve taahhüt eder.
7.24. TEMSİLCİ, günlük işlem meblağ hacmine göre TMH’de nakit bulunduracaktır. TEMSİLCİ, TMH’ye tek seferde gönderilecek bakiye tutarını belirleme ve değiştirme hak ve yetkisinin münhasıran MYPAYZ’de olduğunu kabul ve taahhüt eder. TEMSİLCİ, TMH’de yeterli kullanılabilir bakiye bulundurmaması halinde MYPAYZ SİSTEMİ ile tahsilat imkânı olmadığını bildiğini kabul ve taahhüt eder.
7.25. TEMSİLCİ, müşteriden işbu MTGS’de tanımlanan ve MYPAYZ tarafından kendisine bildirilen Hizmet Bedeli dışında hiçbir suret ve şekilde her hangi bir nam adı altında başkaca bir ücret, bedel ya da karşılık talep ve tahsil etmemeyi kabul , taahhüt ve beyan eder.
7.26. TEMSİLCİ; rekabet kurallarını ihlal etmeyecek, aldatıcı ve yanıltıcı reklam ve beyanlarda bulunmayacak, haksız rekabete, tüketici haklarına, dürüstlüğe aykırı tavır, davranış ve girişimlerde bulunmayacaktır. MYPAYZ, MTGS ve MYPAYZ SİSTEMİ bilgileri için sır tutacaktır.
7.27. TEMSİLCİ, verdiği Ödeme Hizmetinin tanıtımı kapsamında ve verilen Ödeme Hizmeti neticesinde oluşturulacak belgeler üzerinde hiçbir şekilde Kurul, Kurum, Anlaşmalı Banka’nın ve diğer 3. Kişi, kurum ve kuruluşların unvanını, logosunu, sair tanıtım materyallerini ve/veya bunlarla ilişkilendirilebilecek nitelikte hiçbir materyali kullanmayacağını, beyanda bulunmayacağını, irtibat tesis eder şekilde hareket etmeyeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.28. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ’ni sadece işbu MTGS’de ve eklerinde belirtilen işletmesinde ya da işyerinde kullanacağını, adres değişikliği olması halinde bu durumu değişiklikten en az bir hafta önce yazılı olarak MYPAYZ’e bildireceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.29. TEMSİLCİ, Ödeme Hizmeti işlemlerini gerçekleştirmemek gibi bir hak ve yetkisinin olmadığını, inisiyatifinin bulunmadığını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.30. TEMSİLCİ, sadece ve münhasıran MYPAYZ SİSTEMİ’nde yer alan ve MYPAYZ tarafından yazılı izin verilen Ödeme Hizmeti işlemlerini gerçekleştirebileceğini MYPAYZ SİSTEMİ’nde bulunmayan fatura üreten kuruluşların işlemlerini yapmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.31. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ dışındaki Ödeme Hizmetlerini MYPAYZ yetkisi ile tahsil ediyor intibasını oluşturmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.32. MYPAYZ, kendisinden kaynaklanmayan makul, muteber ve haklı nedenlerle alacağı tek taraflı kararla Ödeme Hizmeti işlemlerini gerçekleştirmekten vazgeçebilir ve bu hususlardaki anlaşmalarını sona erdirebilir. Böyle bir durumda Temsilci MYPAYZ’den maddi manevi tazminat ya da kar kaybı talebinde bulunmayacağını ve böyle bir hakkı olmadığını, tüm hak ve alacaklarından MYPAYZ lehine feragat ettiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.33. TEMSİLCİ, MYPAYZ tarafından kendisine gönderilecek olan ödeme makbuzları, reklam ürünleri, matbaa ürünleri, promosyon ürünleri ya da Temsilci Yetkilisinin talep ettiği diğer belge ve ürünlerin ulaştırılması için kullanılan nakliye (kargo) ücretlerini ödemeyi kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.34. TEMSİLCİ, MYPAYZ’in işbu MTGS kapsamındaki yegâne sorumluluğunun, MYPAYZ SİSTEMİ kullanılmak suretiyle işlem gerçekleştirilmesini sağlamak ve buna dair gerekli teknik desteği vermek ile sınırlı olduğunu, başka hiçbir yükümlülüğünün ve sorumluluğunun bulunmadığını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.35. TEMSİLCİ, MYPAYZ’den kaynaklanmayan sebeplerden dolayı müşteri tarafından yapılacak itirazların kendisi tarafından karşılanacağı, MYPAYZ’in hiçbir şekilde muhatap tutulmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.36. TEMSİLCİ, kendi kusur, hata ve ihmali neticesinde müşterinin ya da üçüncü şahısların uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı derhal tazmin edeceğini, MYPAYZ’in bu konuyla ilişkilendirilmeyeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder. MYPAYZ’in bu bağlamda bir ödemede bulunması durumunda Temsilci işbu meblağı MYPAYZ’e ilk istemde nakden ve def’aten tediye edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.37. TEMSİLCİ, işlem, hesap ve mali tablolarının mevzuat hükümlerine genel kabul görmüş muhasebe ilkelerine ve ticari gereklere uygun olarak yerine getireceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.38. TEMSİLCİ, 6502 Sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkında Kanun hükümlerine uygun olarak, tüketici haklarına saygılı ve uygun faaliyet yürüteceğini, kendisinin ve/veya personelinin yaptığı tüketici haklarına aykırı ve haksız ya da hatalı iş ve işlemlerden dolayı müşterilerin, tüketicilerin, MYPAYZ’in ve/veya diğer 3. Kişi, kurum ve kuruluşların uğrayacağı her türlü zarar ve ziyanı tazmin edeceğini, kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.39. TEMSİLCİ, işletmesinde ya da iş yerinde İş Sağlığı ve Güvenliği mevzuatını bildiğini, bu mevzuata uyacağını gereklerini yerine getireceğini ve MYPAYZ tarafından bu hususta bilgilendirildiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.40. TEMSİLCİ, işletmesinde ya da iş yerinde kendi personelini istihdam edecektir. Temsilci, İstihdam edeceği personelin ilgili mevzuat hükümlerini karşılayacak özellik ve nitelikte olmasını sağlamakla yükümlü olduğu personelin iş ve işlemlerinden sorumludur.
7.41. TEMSİLCİ, istihdam ettiği personelle ilgili olarak mevzuat ve işbu MTGS kapsamında gizlilik sözleşmesi yapacaktır.
7.42. TEMSİLCİ, istihdam ettiği personelin işbu MTGS’ye ve mevzuata uygun davranmasından ve iş ve işlemleri mevzuata uygun yerine getirmesinden sorumludur. Temsilci işbu MTGS kapsamındaki borç ve yükümlülüklerini yerine getirmek için personeline gerekli eğitimi ve ekipmanı verecek, personelini denetleyecektir.
7.43. TEMSİLCİ, müşteri ilişkileri ve memnuniyeti hususunda hassas davranmak ve personelinin de aynı hassasiyet ile yaklaşımını temin etmekle yükümlüdür. Müşteri memnuniyetinin tesis edilememesi işbu MTGS’nin MYPAYZ tarafından haklı fesih sebebidir.
7.44. TEMSİLCİ, kendisi adına aktif edilmiş MYPAYZ SİSTEMİ’ni başkalarına, devir ve kiralama hakkının olmadığını ve MYPAYZ tarafından MTGS’de yazılı ek olarak belirtilmediği takdirde alt bayilik oluşturma işlemlerini yapamayacağını, yapabildiğine dair propagandada bulunamayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.45. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ veya MYPAYZ aleyhine herhangi bir platformda olumsuz propaganda yapmayacağını, MYPAYZ’i itham edici yaklaşım göstermeyeceğini, farklı bir ödeme kuruluşu ile yaptığı kıyas ve analiz sonucunu MYPAYZ SİSTEMİ ve MYPAYZ aleyhine bir tutum, tavır ve davranışta bulunmayacağını ve her ne şekilde olursa olsun MYPAYZ SİSTEMİ ve MYPAYZ’i olumsuz ilişkilendirmede bulunamayacağını, MYPAYZ’in itibar ve şöhretini her daim koruyacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.46. TEMSİLCİ, MYPAYZ’den aldığı Ödeme Hizmetlerini yapabilme yetkisini MYPAYZ SİSTEMİ dışında başkaca bir şekil ya da surette gerçekleştiremeyeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.47. TEMSİLCİ, MYPAYZ’in bilgilendirme ve eğitim içerikli toplantılarına tam katılım ile hazır bulunacağını ya da vekil tayin ederek katılım sağlayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.48. TEMSİLCİ, imkanları doğrultusunda MYPAYZ pazarlama ve satış faaliyetlerine bilgi, tavsiye ve genel destek anlamında katkı sağlamakla yükümlüdür.
7.49. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ aracılığı ile ödenecek faturaların online (anlık) olarak ödenmekte olduğunu, MYPAYZ tarafından geri dönüşünün bulunmadığını ve hususunda bilgilendirildiğini, iptal işleminin yapılamadığını bildiğini ve ödenmiş faturanın iptali talebinde bulunmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.50. TEMSİLCİ, MYPAYZ tarafından yetkilendirilmiş olan ödeme hizmeti veren işletmesinin ya da iş yerini kurumsal mesai saatleri olarak kabul gören banka çalışma saatlerinin altında kalmamak sureti ile (Haftada ‘‘6’’ gün ve 09:00 ile 17:30 saatleri arasında) açık tutmakla yükümlüdür. Belirtilen gün ve saatler dışında daha fazla süre ile ödeme hizmeti vermek Temsilcinin kendi inisiyatifindedir. Temsilci, belirtilmiş olan çalışma saatlerine uyum sağlayacağını ve hizmet kalitesini düşürmeyeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.51. TEMSİLCİ, yeni dönemde MTGS’nin güncellenmesi için güncel vergi levhasının bir örneğini ve varsa farklı evrak taleplerini MYPAYZ yetkililerine takdim edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.52. TEMSİLCİ, hizmetin işleyişi ile ilgili herhangi bir olumsuz durum doğması halinde durumu derhal MYPAYZ’e en hızlı iletişim sistemi ile bildireceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.53. TEMSİLCİ, sadece MYPAYZ SİSTEMİ’nden ve MYPAYZ’in resmi iletişim kanallarından gelen bilgi ve kayıtlara itibar edecektir.
7.54. TEMSİLCİ, karşılıklı iş birliği anlayışı ile basiretli bir tacir gibi hareket ederek, iyi niyetle MYPAYZ’in hak ve menfaatlerini en üst düzeyde korumayı, hak ve menfaatlerine özen göstermeyi gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
7.55. TEMSİLCİ, MYPAYZ’in işbu MYPAYZ SİSTEMİ’ni dilediği zaman ve dilediği süre ile askıya alma ve tekrar başlatma hakkı olduğunu gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
8.1. Yetkili bir kamu otoritesi tarafından işbu MTGS’nin herhangi bir madde veya kısmının geçersiz, hükümsüz veya ifa edilemez sayılması ve ilan edilmesi halinde, o madde veya kısım, onun orijinal amacına en yakın ve aynı zamanda ifa edilebilir olan bir şekilde ve kapsamda yorumlanacak ve uygulanacaktır. Ancak bunun mümkün olmaması halinde, o madde veya kısım işbu MTGS’den ayrılmış ve çıkartılmış sayılacak ve bu durum, MTGS’nin kalan madde ve hükümlerini hiçbir şekilde etkilemeyecek veya geçersiz hale getirmeyecek ve MTGS’nin diğer madde ve hükümleri tam geçerli olacak ve yürürlükte kalmaya devam edecektir.
8.2. MYPAYZ’in işbu MTGS’den doğan herhangi bir hakkını kullanmamış olması, hiçbir şekilde o haktan feragat ettiği anlamına gelmez.
8.3. İşbu MTGS, MYPAYZ tarafından Temsilciye herhangi bir iş, gelir ve kar garantisi verileceği şeklinde anlaşılamaz ve yorumlanamaz. Temsilci bu hususu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
8.4. MYPAYZ, ilgili mevzuat kapsamında yetkili kılınan kurumlar ve yargı talepleri doğrultusunda Temsilci bilgilerini paylaşabilecektir.
8.5. Temsilci, TCMB ve diğer idari makamlarca alınacak karar ve yayımlanacak tebliğ, genelge, sair sebepler ile MTGS’nin mevzuatla uyumsuz hale gelmesi ya da temelsiz kalması halinde MYPAYZ’in taraflarca imzalanan MTGS’nin sınırlarını değiştirmeden gerekli düzenlemeleri yapma ve güncellemede bulunma hakkına sahip olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
8.6. Temsilci, kendisi hakkında bilgi edinilebilmesi için kurumsal bilgilerinin MYPAYZ’in 3. Kişi, kurum ve kuruluşlarla paylaşma hakkına sahip olduğunu peşinen kabul ettiğini beyan eder.
8.7. İşbu Sözleşme üzerinde belli bir bölüm ya da belli bir cümlenin tahrifatı, üzerinde oynanması, silinmesi, bildirmeksizin değişiklik yapılması sebebiyle MYPAYZ ve 3. Kişilerin uğrayacağı zararlardan Temsilci sorumludur. Temsilci üzerinde oynama yapılan sözleşmelerde tüm zararların karşılanması dışında habersiz yapılan bu değişikliğe istinaden karşılaşılan zararın 5 katı tutarındaki bedeli ödemeyi peşinen kabul eder. Temsilcinin sözleşme hükümlerine ilişkin çekincelerini sözleşme ekinde ayrı şerh maddeleri ile belirtmeleri gerekmektedir. Ancak bu durumda MYPAYZ’in sözleşmeyi kabul etmeme hakkı saklıdır.
9.1. TEMSİLCİ, müşteriden her bir işlem başına MYPAYZ’in tek taraflı olarak münhasıran belirleyeceği ‘‘Hizmet Bedelini’’ alacaktır.
9.2. MYPAYZ farklı Ödeme Hizmetleri için ayrı Hizmet Bedel tarifesi belirleyebilir.
9.3. TEMSİLCİ, MYPAYZ’e MYPAYZ SİSTEMİ üzerinden yapacağı her bir işlem başında MYPAYZ’in tek taraflı olarak münhasıran belirleyeceği ‘‘Ödeme Hizmeti İşlem Ücretini’’ tediye edecektir. Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti her işlem başında MYPAYZ tarafından TMH’den çekilecek ve her ay sonunda Temsilciye fatura edilecektir. Temsilci; işbu sözleşme kapsamında MYPAYZ SİSTEMİ aracılığı ile yaptığı işlemler için MYPAYZ’e tediye etmesi gereken Ödeme Hizmeti İşlem Ücretinin kendisinin MYPAYZ nezdindeki TMH hesabından kesilmesi, mahsup edilmesi hususunda MYPAYZ’i gayrikabili rücu yetkilendirmiş olduğunu ve bu işlemlere muvafakat verdiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
9.4. MYPAYZ farklı Ödeme Hizmetleri için ayrı tarife belirleyebilir.
9.5. TEMSİLCİ, MYPAYZ tarafından belirlenip kendisine tebliğ edilen ‘‘Hizmet Bedeli Tarifesi’’ tabelasını tahsilat veznesindeki müşterinin görüş açısında bulunan bir noktaya asmayı kabul, taahhüt ve beyan eder. ‘‘Hizmet Bedeli Tarifesi’’ tabelasının ebadı ve içeriği müşterinin kolaylıkla görüp anlayabileceği büyüklükte olacaktır. İlgili mevzuat kapsamındaki Temsilci bu bağlamda herhangi bir inisiyatifinin olmadığını kabul, taahhüt ve beyan eder.
9.6. MYPAYZ, Temsilcinin tahsilat aracılığı karşılığında müşteriden talep edeceği Hizmet Bedelini ve yine Temsilcinin MYPAYZ SİSTEMİ aracılığı ile tahsilat yapabilmek için MYPAYZ’e tediye etmesi gereken ‘‘Ödeme Hizmeti İşlem Ücreti’’ni piyasa şartlarını ve makul getiriyi dikkate alarak tek başına belirlemeye münhasıran yetkilidir. Temsilci, MYPAYZ’in bu bağlamda almış olduğu kararlara aynen uyacağını ve gereklerini yerine getireceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
10.1. TEMSİLCİ; işbu MTGS’de belirtilen Ödeme Hizmetlerini MYPAYZ’in yazılı izni olmadıkça gerek kendi nam ve hesabına gerekse başkaları ile ortaklık ve sair şekilde iş birliği yapmak, başkası adına işletme ya da iş yeri kurmak ya da işletmek sureti ile gerçekleştiremez.
10.2. TEMSİLCİ, işbu MTGS kapsamındaki Ödeme Hizmetlerinin gerçekleştirilmesinde, MTGS süresi boyunca tüm hakları MYPAYZ’e ait olan MYPAYZ SİSTEMİ’ni kullanmak zorundadır.
10.3. İşbu MTGS gereğince gerçekleştirilen tüm iş ve işlemler için MYPAYZ’in defterleri, belgeleri ve bilgisayar kayıtları 6100 sayılı Hukuk Muhakemeleri Kanunu’nun 193. Maddesi uyarınca delil olarak kabul edilecektir. Temsilci, bu durum karşısında her türlü itiraz hakkından feragat ettiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
10.4. MYPAYZ, günlük işlem ve hesap mutabakatına Temsilcinin ulaşmasını sağlayacaktır.
10.5. TEMSİLCİ, MYPAYZ’in MYPAYZ SİSTEMİ’ne ilişkin olarak mevzuata uyacağını, gereklerini yerine getireceğini gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
10.6. TEMSİLCİ, bu MTGS gereği MYPAYZ tarafından istenen bilgi ve belgeleri kendisine bildirilen sürede eksiksiz olarak temin ve MYPAYZ’e teslim edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
10.7. TEMSİLCİ, Kredi kartı ile yapılacak Ödeme Hizmeti işlemlerinde; kredi kartının müşteriye ait olduğunu kontrol etmeyi, ilgisiz 3. Kişilere ait kartları MYPAYZ SİSTEMİ ile yapılan tahsilatlarda kullanmamayı ve kredi kartlı tahsilatlardan üretilen makbuzun örneğini müşteriye imzalatarak saklamayı, MYPAYZ’in bu makbuzları talep ettiği takdirde kendisine ibraz edeceğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
10.8. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ kullanılarak gerçekleşen kredi kartlı tahsilatlardan doğabilecek güvenlik ihlali, dolandırıcılık vb. durumlardan hukuki ve cezai anlamda münferiden kendisinin sorumlu olduğunu ve bundan dolayı MYPAYZ ve/veya Fatura Üreten Kurum ya da 3. Kişilerin bir zarar ve ziyanının doğması ya da bir ödemede bulunması durumunda bunu ilk talepte karşılayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
11.1. TEMSİLCİ, işbu Sözleşme konusu işi münhasıran yukarıda yazılı adresinde gerçekleştirecektir. İşyeri ile ilgili tüm giderler Temsilci tarafından karşılanacaktır. Temsilci, MYPAYZ’in yazılı onayını almadan işyeri adresini değiştirmeyecek ve işbu Sözleşme konusu işle ilgili faaliyetleri başka bir yerde yürütmeyecektir. Aksi halde MYPAYZ’in işbu Sözleşmeyi haklı nedenle hiçbir tazminat ödemeden feshetme ve uğrayabileceği her türlü zarar ziyanı talep etme hakkı olacaktır.
11.2. TEMSİLCİ'nin faaliyet yürüteceği işyeri, MYPAYZ’in talimatlarına uygun teknik ve fiziki koşullarda olacak şekilde dekore edilecek ve Temsilci MYPAYZ Markası altında faaliyet yürütecektir. İşyerinde MYPAYZ tarafından yazılı olarak izin verilmeyen başka herhangi bir marka ve konsept kullanılmayacaktır. Temsilci, MYPAYZ’in talimatlarında belirtilen şekilde bilgisayar, internet bağlantısı, modem, yazıcı, alarm sistemi gibi teknik gereklilikleri yerine getirecektir. Bu maddede sayılan işlerle ilgili tüm masraflar Temsilci tarafından karşılanacaktır. Temsilci, işyerinin faaliyeti için gerekli sayıda personeli istihdam edecektir. İşbu sözleşmede belirtilen Temsilci adresindeki işyerinde, işbu Sözleşmede taraf olarak belirtilen şahıs firması/şirket dışında, 3. kişi ve kurumlara ait başka bir ödeme sistemi ve/veya program kullanmayacak ve MYPAYZ’in sistemini işbu Sözleşmeye konu olan faaliyetler dışında kullanmayacaktır.
11.3. MYPAYZ tarafından Temsilciye sağlanan fiziki POS’lar başkaca hiçbir ihtar ve ihbara gerek olmaksızın MYPAYZ’in talebi halinde 2 iş günü içerisinde teslim edilecektir.
11.4. TEMSİLCİ, işbu sözleşmenin imzalanmasından itibaren 10 (on) gün içerisinde işyerini MYPAYZ’in talimatlarına uygun hale getireceğini kabul, beyan ve taahhüt eder. Aksi durumda, MYPAYZ’in işbu sözleşmeyi haklı nedenle hiçbir tazminat ödemeden feshetme ve uğrayabileceği her türlü zarar ve ziyanı Temsilciden talep etme hakkı olacaktır.
TEMSİLCİ, MYPAYZ’in önceden yazılı onayı olmaksızın, işbu sözleşme süresince ve bu sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren de 1 (bir) yıl boyunca, Türkiye sınırları dahilinde, ister kendi adına, ister başkalarının adına doğrudan veya dolaylı olarak, şahsen veya bir şirketin hissedarı veya yöneticisi sıfatıyla, bu sözleşmede belirtilen işlerle ilgili satıcı, bayi, acente, şube, temsilci, corner bayi veya komisyoncu, yetki sahibi, aracı ve sair herhangi bir sıfatla faaliyet gösteremez. Böyle bir olayın sözleşme süresi içinde vuku bulması halinde MYPAYZ’in işbu Sözleşmeyi tek taraflı olarak feshetme hakkı saklıdır. Temsilci, bu hükme aykırı davranması durumunda, MYPAYZ’in uğradığı ve uğrayabileceği tüm zararların tazmini yanında cezai şartı da ödemekle yükümlü olacaktır. Söz konusu ihlal/hükme aykırılığın işbu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren l (bir) yıl içinde meydana gelmesi halinde dahi Temsilci, MYPAYZ’in uğradığı ve uğrayabileceği tüm zararları tazmin etmekle ve yıllık işlem hacminin 5 katı tutarında cezai şartı ödemekle yükümlü olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
13.1. TEMSİLCİ; MYPAYZ’in, MTGS’nin ve MYPAYZ SİSTEMİ ticari sırlarını, gizli bilgilerini, satış fiyatını ve/veya fiyat politikasını, müşteri veri tabanı, tasarım, veri veya know-how bilgilerini, iş yürütüm metotlarını, çalışma ilkelerini, yazılım, fikri, sınai ve gayri maddi mülkiyet hakkında konu eserlerini bu MTGS süresi içinde, işbu MTGS herhangi bir nedenle sona ermesinden itibaren 3 (üç) yıl süreyle eş, kan ve kayın hısımları dahil başkalarına açıklamayacağını, kullandırtmayacağını ve bu MTGS’de düzenlenen amaç dışında bir maksatla kullanmayacağını gayrikabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
13.2. TEMSİLCİ, MYPAYZ tarafından kendisine açıklanan ya da tevdi olunan ve aksi açıkça belirtilmeyen, kamunun bilgisine sunulmayan tüm bilgi, belge, veri ve kayıtların ticari sır olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
13.3. TEMSİLCİ, müşteri ve alıcıların tüm kimlik ve kişilik bilgilerini, hesap bilgilerini, şifrelerini daimi bir surette (ilanihaye) gizli tutmakla yükümlü olup, bu kapsamda Kişisel Verilerin Korunması Hakkındaki mevzuat ile diğer yasal mevzuat gereği hariç hiç kimseye açıklayamaz ve paylaşamaz. Gerek kendi gerekse başkası için kullanamaz ve istifade edemez, ettiremez.
13.4. TEMSİLCİ; gizli bilgileri büyük bir gizlilik ve tam bir titizlik içinde korumayı ve her türlü makul önlemi almayı, herhangi bir üçüncü kişiye hangi suretle olursa olsun ifşa etmemeyi, devretmemeyi veya başka herhangi bir şekilde aktarmamayı kabul, taahhüt ve beyan eder. Temsilci, zorunlu hallerde ve işbu MTGS konusu hizmetlerin gereği olarak, gizli bilgileri, öğrenmesi gereken istihdam ettiği kendisine bağlı olarak çalışan personeline verebileceğini, ancak gizli bilgilerin gizliliği hususunda da personelini bilgilendirmeyi, uyarmayı ve her daim denetlemeyi kabul, taahhüt ve beyan eder. Temsilci, bu kişilerin işbu MTGS hükümleri ile bağlı kalmasını ve gizli bilgileri korumalarını sağlamayı, işbu MTGS’nin imzalanmasından sonra işten ayrılmış olsalar dahi personelinin, işbu MTGS’de belirtilen yükümlülüklere aykırı davranmayacaklarını ve böyle davranmaları halinde doğrudan sorumlu olacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
13.5. TEMSİLCİ, kendisine herhangi bir şekilde verilecek veya gönderilecek hiçbir belgenin, raporun, faturanın ve sair herhangi bir yazılı bilginin veya bilgisayar programının kopyasını almayacağını ve aslını ya da kopyalarını üçüncü kişilere vermeyeceğini, her türlü bilgi, belge ve sair dokümanın gizliliğini sağlayacağına esas olduğunu kabul eder.
13.6. Gizliliğin ihlali halinde, ihlal eden taraf diğer tarafın kusur sorumluluğu uyarınca zarar ve ziyanını tazmin etmeyi peşinen kabul ve taahhüt eder.
13.7. MYPAYZ, Temsilcinin bu madde hükmüne aykırı iş ve işlemleri halinde, hiçbir ihtara gerek kalmaksızın ve tek taraflı beyanla Sözleşmeyi tazminatsız olarak fesih hakkına sahiptir.
13.8. Taraflar, işbu Sözleşme konusu faaliyetlerin yerine getirilmesi sırasında kullandığı diğer tarafa ait ister elektronik ortamda isterse yazılı belge halinde temin edilmiş olsun her türlü bilgi varlıklarını Sözleşme’nin herhangi bir sebeple sona ermesi halinde, birbirlerinin talebi doğrultusunda imha ve/veya iade edecektirler.
13.9. TEMSİLCİ, 5411 sayılı Bankacılık Kanunu md.73 uyarınca gizliliğe ve sır saklamaya ilişkin yükümlülüklere uyacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
13.10. İşbu Sözleşme’nin herhangi bir nedenle sona ermesi hali, bu maddede yer alan yükümlülüklerin sona ermesine sebep olmaz.
14.1. MYPAYZ Ödeme Kuruluşu A.Ş., müşterilerimiz, çalışanlarımız, çalışan adaylarımız, şirket hissedarlarımız, şirket yetkililerimiz, ziyaretçilerimiz ve iş ortaklarımız da dahil olmak ve fakat bunlarla sınırlı olmamak üzere, faaliyetlerimiz sırasında temasta bulunduğumuz tüm gerçek kişilerin, Anayasal bir hak olan kişisel verilerinin korunmasına ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nda yer alan düzenlemelere uyum sağlanmasına azami önem vermektedir. Bu doğrultuda, Temsilci MYPAYZ’in Veri Sorumlusu sıfatıyla, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini, bu verilere hukuka aykırı olarak erişilmesini önlemek ve kişisel verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla aldığı/alacağı gerekli her türlü teknik ve idari önlemlere uymakla yükümlüdür.
14.2. TEMSİLCİ, Kişisel verilerin hangi amaçla işleneceği, işlenen kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği, kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi ile veri sahibinin sahip olduğu hakları konusunda veri sahibini bilgilendirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.3. TEMSİLCİ, veri işleyen sıfatıyla, müşteri ve alıcılara ait kişisel bilgileri aşağıda açıklandığı çerçevede; kaydedebilecek, saklayabilecek, güncelleyebilecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda 3. kişilere açıklayabilecek/devredebilecek, sınıflandırabilecek ve KVKK'da (Kişisel Verilerin Korunması Kanunu) sayılan şekillerde işleyebilecek olduğunu müşteri ve alıcılara izah ettiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.4. TEMSİLCİ, işlem sahibi müşteri ve alıcıyı, Kişisel verilerin işlenme amaçları ve hukuki sebeplerinin; Bankacılık Kanunu, 6493 Sayılı Kanun ve diğer mevzuat kapsamında Temsilci sıfatıyla sunulacak her türlü ürün ve hizmetlerde kullanılmak; işlem sahibinin bilgilerini tespit için kimlik, adres ve diğer gerekli bilgileri kaydetmek; elektronik ve kağıt ortamında işleme dayanak olacak tüm kayıt ve belgeleri düzenlemek; mevzuat, BDDK, TCMB, ve diğer otoritelerce öngörülen bilgi saklama, raporlama, bilgilendirme yükümlülüklerine uymak; talep edilen hizmetleri sunabilmek ve akdettiğimiz sözleşmenin gereğini yerine getirmek olduğu hususlarında bilgilendirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.5. TEMSİLCİ, işlem sahibi müşteri ve alıcıyı, Kişisel Verilerin aktarılabileceği kişi/kuruluşların; Bankacılık Kanunu, 6493 Sayılı Kanun ve diğer mevzuat hükümlerinin izin verdiği kişi veya kuruluşlar; bunlarla sınırlı olmamak üzere 5411 sayılı Bankacılık Kanunu madde 73/4'te sayılan finansal kuruluşlar ile diğer 3. kişiler; BDDK, SPK, TCMB gibi kamu tüzel kişileri; MYPAYZ olarak faaliyetlerimizi yürütmek üzere hizmet aldığımız, işbirliği yaptığımız bankalar ve diğer 3. kişiler olduğu hususlarında bilgilendirdiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.6. TEMSİLCİ, işlem sahibi müşteri ve alıcının KVKK'nın 11. maddesi gereği ''Ödeme Kuruluşumuza başvurarak, kişisel verilerinin; işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde aktarıldığı 3. kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini/yok edilmesini isteme, aktarıldığı 3. kişilere yukarıda yazılı değişiklikler uyarınca yapılan işlemlerin bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemler ile analiz edilmesi nedeniyle aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğranılması halinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahip olduğu hususlarında gerekli bilgilendirmeyi yaptığını kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.7. TEMSİLCİ, veri sahibinin kişisel verilerinin KVKK ve diğer yasal mevzuata aykırı olarak işlenmesi, kullanılması sebebiyle oluşacak tüm zararlardan MYPAYZ'den bağışık olarak sorumlu olduğunu, bu kapsamda MYPAYZ, banka ve veri sahibi nezdinde meydana gelecek zarar ve ziyanları kusur sorumluluğu uyarınca tazmin etmeyi kabul, beyan ve taahhüt eder.
14.8. MYPAYZ, Temsilcinin KVKK, diğer yasal mevzuat ve işbu madde hükmüne aykırı iş, işlem ve eylemleri sebebiyle sözleşmeyi tek taraflı ve tazminatsız olarak fesih hakkına sahiptir.
MYPAYZ SİSTEMİ’ün tüm versiyonlarının, tüm kopyalarının eser sahipliği, logo, patent, tasarım, ürün, fikri- sınai haklar, gayri maddi haklar, marka ve isim hakları, sair diğer tüm hakları MYPAYZ’e aittir. MYPAYZ, Temsilciye MYPAYZ SİSTEMİ’den başka hiçbir fikri-sınai ve gayri maddi mülkiyet hakkı ve MTGS’de belirlenenler dışında MYPAYZ SİSTEMİ’nden doğan başka hiçbir hak ve yetki vermemiştir. ‘‘5846’’ sayılı Fikir ve Sanat Eserleri Kanunu ve ‘‘556’’ sayılı Markaların Korunması Hakkında Kanun Hükmünde Kararname gereğince sahiplik hakkı MYPAYZ’e aittir. MYPAYZ’in izni dışında isim, logo, patent veya marka olarak kullanılması MYPAYZ SİSTEMİ’nin çoğaltılması, dağıtılması ve kullanılması eser sahipliğinden doğan hakların ihlalini oluşturacaktır.
16.1. Temsilci, MYPAYZ SİSTEMİ ile yapacağı iş ve işlemler nezdinde, bilgi belge ve kayıtlarda MYPAYZ’in Temsilcisi olduğuna ve iş ve işlemlerin MYPAYZ ÖDEME KURULUŞU A.Ş. yetkinliği ile gerçekleştirildiğine ilişkin kayıt düşecektir. Temsilcinin tanıtım ve reklamlarında da aynı hüküm ve şartlar geçerli olacaktır.
16.2. Temsilci, MYPAYZ tarafından tedarik edeceği tüm reklam ve tanıtım görsellerini belirlenmiş kıstaslarda teşhir edeceğini, işin büyüyüp gelişmesi, süreklilik ve verimliliğin azamiye çıkması için çaba sarf edeceğini ve aynı zamanda tedarik edilen ürünlerin sağlamlığının devamı için azami gayret göstererek gerekli tedbirleri alacağını kabul eder.
17.1. Temsilci, işletme ya da işyerinde MYPAYZ’in marka ve logosunu MYPAYZ’in belirlediği şekilde ve kıstaslarda kullanmakla yükümlüdür. TEMSİLCİ işletmesinde ya da işyerinde kendine ya da 3. Kişi, kurum ve kuruluşlara ait marka ve logoları MYPAYZ ile ilişkilendirmek ve iş ortağı olduğu izlenimini bırakmak için kullanamaz.
17.2. Temsilci, MYPAYZ’in marka bilinirliğini arttırmak ve marka reklamlarını yayımlamak, teşhir etmek, marka değerine katkı sağlamak, belirlenmiş olan kriterlere uygun olarak iç ve dış cephede sunmakla ve gereklerini yerine getirmekle yükümlüdür.
18.1. Temsilci, 6493 sayılı kanun ve mevzuat kapsamında işletme ya da işyeri ile ilgili yasal defter, kayıt, bilgi ve belgelerini MYPAYZ’e ve/veya Bağımsız Denetim Şirketi (BD) tarafından denetim yapmakla görevlendirilen kişilere sunmayı, kendilerine erişim ve inceleme imkanı vermeyi, istenildiğinde yazılı ve sözlü bilgilendirmede bulunmayı, sorulan sorulara gerçek ve doğru cevap vermeyi, düzenlenen tutanakları imzalamayı, mali tabloları ile iç kontrol sistemlerinin denetime uygun ve hazır halde bulundurmayı kabul, taahhüt ve beyan eder.
18.2. 6493 sayılı kanun ve mevzuat kapsamında BD’nin yapacağı inceleme ve denetim sonucunda donanım, yazılım ve uygulamalarda değişiklik yapılmasını talep etmesi halinde, Temsilci gerekli değişiklikleri makul süreler içerisinde gerçekleştireceğini gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
19.1. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ şifre bilgilerini korumak ve bunların 3. şahıslarca kullanılmasını önlemekle yükümlüdür.
19.2. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ girişini sağlayan “KULLANICI ADI ve ŞİFRE” güvenliği için periyodik olarak şifre değiştirilmesi işleminin sorumluluğunun kendisine ait olduğunu kabul eder.
19.3. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ şifre bilgilerinin kaybolması, çalınması veya iradesi dışında gerçekleşmiş bir işlemi öğrenmesi durumunda, derhal MYPAYZ’e bildirmekle yükümlüdür. Bu bildirimden önce gerçekleşen hukuka aykırı kullanımlardan doğan zarar ve ziyan Temsilcinin sorumluluğundadır.
19.4. TEMSİLCİ, kredi kartlı ödeme işlemlerinde genel sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
19.5. TEMSİLCİ, ödeme hizmeti vereceği bilgisayarın tüm güvenlik önlemlerinin kendisine ait olduğunu kabul eder.
19.6. TEMSİLCİ, müşteri bilgilerinin gizliliği konusunda gerekli tüm önlemleri eksiksiz alacağını bu gizliliğin korunamamasından kaynaklanan olumsuz geri bildirimlerden kendisinin sorumlu olacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
19.7. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ ekranı dışında müşteri bilgilerini arşivlemeyeceğini ve şahsi çıkarları için kullanmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
19.8. TEMSİLCİ, olası işlemsel bir genel güvenlik problemi yaşandığı anda durumu ivedilikle MYPAYZ’e bildirecektir.
20.1. TEMSİLCİ, ödeme hizmeti verilen ortamın ve veznenin korunmasına, işletme ya da işyerinin güvenliğinin sağlanmasına ilişkin sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul eder. Tahsilat ve tediyeye ilişkin hak ve borçlar ile hukuki sorumluluk tamamen Temsilciye aittir.
20.2. TEMSİLCİ, MYPAYZ SİSTEMİ’nin kullanıldığı işletme ya da işyerinde doğabilecek risk ve zararlar için MYPAYZ’den maddi manevi bir talepte bulunmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
20.3. TEMSİLCİ, işletme ya da işyeri veyahut gerçekleştireceği faaliyetlerle ilgili olarak tüm varlık risk, işveren sorumluluk, üçüncü kişi mali sorumluk dahil işin gerektirdiği tüm sigorta branşları ile ilgili olarak MYPAYZ tarafından bilgilendirildiğini, sigorta yaptırmanın kendi inisiyatifinde olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
21.1. 5549 sayılı Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik kapsamında ödeme hizmeti sağlayan kuruluşların suç gelirlerinin aklanmasının ve terörün finansmanının önlenmesi kapsamında “yükümlü” olarak tanımlanmaları, onların da belirtilen kanun ve yönetmelikteki yükümlülüklere tabi olmaları sonucunu doğurmuştur. Bu sebeple Temsilci, işbu MTGS kapsamında sunulacak ödeme hizmetlerini, Suç Gelirlerinin Aklanmasının Önlenmesi Hakkında Kanun ve Suç Gelirlerinin Aklanmasının ve Terörün Finansmanının Önlenmesine Dair Tedbirler Hakkında Yönetmelik’e uygun olarak sunacağını, aksi bir işlem veya eylemde bulunması halinde MYPAYZ tarafından hakkında şüpheli işlem formu tanzim edilerek Mali Suçları Araştırma Kurulu’na (MASAK) bildirimde bulunulacağını bildiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
21.2. Temsilci, MYPAYZ tarafından MASAK Mevzuatı ile ilgili olarak bilgilendirildiğini kabul, taahhüt ve beyan eder.
21.3. Temsilci, yasaya aykırı işlem ve eylemleri sebebiyle MYPAYZ’in, bankanın ve MYPAYZ anlaşmalı 3. Kişilerin zan altında kalması halinde aykırı eylem ve işlemlerin münhasıran kendisi tarafından gerçekleştirildiği, bu işlemlere MYPAYZ’in, bankanın ve MYPAYZ anlaşmalı 3. Kişilerin dahlinin olmadığı hususunda yasal merciler ile yargılama makamları nezdinde ispatla mükelleftir. Bu sebeple, ortaya çıkacak tüm zarar ve ziyandan sorumlu olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
21.4. Şüpheli işlem, yükümlüler nezdinde veya bunlar aracılığıyla yapılan veya yapılmaya teşebbüs edilen işleme konu malvarlığının; yasa dışı yollardan elde edildiğine veya yasa dışı amaçlarla kullanıldığına, bu kapsamda terörist eylemler için ya da terör örgütleri, teröristler veya terörü finanse edenler tarafından kullanıldığına veya bunlarla ilgili ya da bağlantılı olduğuna dair herhangi bir bilgi, şüphe veya şüpheyi gerektirecek bir hususun bulunması halini ifade eder.
21.5. Aşağıda belirtilen durumlar, şüpheli işlem değerlendirmesinde dikkate alınması gereken müşteri davranışlarına örnek teşkil etmektedir:
a) Yasal belge ve bilgi vermekten kaçınan, yanlış yönlendirme yapmaya çalışan kişiler,
b) Makul, mantıklı veya hukuki bir açıklaması olmayan işlemler talep eden müşteriler,
c) İşi, mesleği, yaşı, mali durumu ile yapmak istediği işlemler arasında tutarsızlık olması,
d) İşlem yapılması için para veya çeşitli hediyeler teklif edilmesi veya tehditkar davranış sergilenmesi,
e) Aşırı gergin, aceleci, huzursuz görünen kişiler,
f) Yapılan işlemin doğuracağı finansal sonuçlar hakkında bilgisi olmayan müşteriler (özellikle kimlik bilgileri ve hesapları kullanılan yaşlılar, öğrenciler, işsizler).
21.6. Şüpheli işlemlerle karşılaşılması halinde, MASAK (Mali Suçları Araştırma Kurulu) tarafından yayımlanan Şüpheli İşlem Bildirimi (ŞİB) rehberlerine MASAK Resmi Sitesi https://masak.hmb.gov.tr/sektorel-sib-rehberleri adresinden ulaşılabilir. Benzer herhangi bir durumla karşılaşılması halinde derhal MYPAYZ’in ilgili birimi ile irtibata geçilmelidir. Şüpheli işlemin tespiti, araştırması, bildirimi ve sonucu ile ilgili olarak yalnızca Uyum ve Denetim konusunda yetkili personel bilgilendirilir. İşleme taraf olan müşteriler dahil herhangi bir üçüncü kişiyle bilgi paylaşımı yasaktır. Şüpheli işlemin gizliliğinin ihlali, 5549 sayılı Kanun gereği suç teşkil etmekte olup, hapis ve para cezası ile yaptırıma tabidir.
21.7. Suç gelirlerinin aklanması, terörün finansmanı veya dolandırıcılık gibi yasa dışı faaliyetlerin önlenmesi amacıyla Müşterini Tanı (Know Your Customer - KYC) prensiplerine uygun hareket edilmelidir. Bu kapsamda: Kimlik tespiti yapılmadan işlem sonuçlandırılmamalıdır. Kimlik tespitinde nüfus cüzdanı, kimlik kartı, sürücü belgesi veya pasaport gibi belgelerin asılları üzerinden teyit sağlanmalı, fotokopi veya elektronik görüntüleri saklanmalıdır. Müşteri bilgi ve belgelerinin her işlem bazında güncelliği kontrol edilmelidir. MYPAYZ tarafından gönderilen duyuru metinleri, işyeri girişinde ve gişe alanında müşterilerin kolaylıkla görebileceği şekilde asılmalıdır.
TEMSİLCİ, MYPAYZ’in bilinirlik ve güvenilirliğinden faydalanmasını temin etmek üzere 6493 sayılı kanun çerçevesinde MYPAYZ tarafından yetkilendirildiğini beyan eden, kendisine çerçeveli olarak temin edilmiş olan Temsilci Yetki Belgesi’ni ve Temsilci Sticker’ını müşterinin görüş açısındaki bir alana asmak zorundadır. Temsilci, MYPAYZ tarafından kendisine gönderilen Temsilci Yetki Belgesi ile Sticker’ın görselini ve yerini belirleme yetkisinin münhasıran MYPAYZ’e ait olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
23.1. TEMSİLCİ, MYPAYZ’in ödeme makbuzda teşhir ettireceği reklam görseline gayri kabili rücu muvafakat eder. Temsilci, işbu reklam teşhiri için MYPAYZ’e ya da reklam sahibinden herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
23.2. Ödeme makbuzu üzerinde yer alan bilgiler mevzuat uyarınca MYPAYZ tarafından belirlenip yerleştirilmiş olup Temsilci bu bilgileri korumakla yükümlüdür.
23.3. TEMSİLCİ, ödeme makbuzunu şahsi uygulamalarda ve fuzuli olarak kullanmayacağını, çevreye saygılı davranacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
23.4. MYPAYZ tarafından Temsilciye verilen ödeme makbuzları sadece ve sadece işbu MTGS kapsamında MYPAYZ SİSTEMİ’ndeki ödeme hizmetleri için kullanılabilir. Başka hiçbir iş ve işlem için kullanılamaz, kullandırılamaz. Başka bir kişi, işletme ya da işyerine verilemez. Ödeme makbuzunun işbu sözleşmede belirlenen amaç dışında kullanılması halinde tüm hukuki ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
23.5. TEMSİLCİ, istisnasız her işlem için ödeme makbuzu vermekle yükümlü olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder.
İşbu MTGS ve MTGS’ye istinaden kurulan MYPAYZ SİSTEMİ, MYPAYZ’in önceden verilmiş yazılı izni bulunmaması halinde Temsilci tarafından hiçbir şekilde başkalarına devir ve temlik edilemeyeceğini gibi Temsilci bu MTGS ile yüklendiği hizmet faaliyet, yükümlülük ve sorumluluklarını başka bir şahıs ve kuruluşlara devredemez, yükleyemez. İşbu MTGS’de belirtilen herhangi bir yetki, hak ve çıkarları başkalarına transfer edemez. ‘‘İsim hakkı hariç devrettim’’ şeklinde ya da herhangi bir isim altında devir yapamaz. Ancak ölüm halinde Temsilcinin hakkı; miras olarak hak sahiplerine devir edilebilir, MYPAYZ, varis veya kalan hissedarları onaylamaz ise MTGS tek taraflı olarak fesih edilir. Taraflar peşinen bu durumu kabul etmişlerdir.
25.1. TEMSİLCİ; mevzuatın ve MTGS’nin tüm hüküm ve şartlarına tam olarak harfiyen uyacağını, mevzuatın ve MTGS’nin herhangi bir hükmünü, şartını, yükümlülüğünü ihlal etmeyeceğini, mevzuattan işbu MTGS’den kaynaklanan tüm yükümlülüklerini ve sorumluluklarını yerine getireceğini aksi durumda her türlü cezai ve hukuki sorumluluğun kendisine ait olacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
25.2. TEMSİLCİ’nin genel olarak mevzuatı, işbu MTGS’nin hüküm ve şartlarını ihlal etmesi ve/veya yükümlülüklerini ya da sorumluluklarını yerine getirmemesi durumunda MYPAYZ SİSTEMİ, MYPAYZ tarafından Temsilci için derhal devre dışı bırakılacaktır. Bu durumda Temsilci, MYPAYZ’in herhangi bir yükümlülüğü ve sorumluluğu olmadığını, her türlü sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul, taahhüt ve beyan eder. Temsilci, MYPAYZ’in bu nedenle uğrayabileceği kar kaybı dahil her türlü maddi ve manevi zararını, işbu MTGS’de belirtilen cezai yaptırımı ilk talepte nakden ve def’aten ödeyeceğini gayrikabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
TEMSİLCİ, bağımsız bir müteşebbistir. Taraflar arasında hukuki ilişki bu MTGS ile sınırlı ve işbu MTGS şartlarında geçerlidir. Taraflar birbirlerinin yükümlülüklerinden ve vecibelerinden sorumlu değillerdir. İşbu MTGS’deki hiçbir hüküm ve şartın MYPAYZ ile TEMSİLCİ arasında acentelik, ortaklık vb. ilişki tesis ettiği anlamına gelmediğini, taraflar arasındaki ilişkinin mevzuat kapsamında Temsilcilik ilişkisinden ibaret olduğunu taraflar kabul ederler. Tarafların birbirlerinin işyerlerinde herhangi bir mülkiyet ya da hissesi, taraflar arasında ortak istihdam veya ortak kullanım mülkiyeti kesinlikle yoktur.
27.1. Temsilciler arasında mesafe sınırı olmayacaktır. Temsilci, aynı bölgedeki farklı MYPAYZ Temsilcileri ile arasındaki mesafe için herhangi bir talepte bulunmayacağını kabul, taahhüt ve beyan eder.
27.2. MYPAYZ konseptli ve en az 3 metre MYPAYZ tabelasını teşhir eden Temsilci işletme ya da iş yerleri için mesafe sınırı ‘‘500’’ metredir.
27.3. Temsilci, bulunduğu bölgedeki Temsilci artışını uygun görmediği takdirde; MYPAYZ konsept mağaza olarak en az 3 metre MYPAYZ tabelasını teşhir ederek hizmet vermek suretiyle bölgesinde yeni Temsilci sözleşmeleri akdedilmemesini MYPAYZ’den talep edebilir.
Yasal mevzuattan kaynaklanan nedenlerle MYPAYZ SİSTEMİ’nin hizmet vermesinin durdurulması, banka hesaplarının kapatılması veya hesap aktarımlarına mani olunması gibi durumlarda Temsilci, MYPAYZ’den hiçbir nam ve surette hak, alacak, tazminat ya da mağduriyet iddiası ile hak talep etmeyeceğini ve MYPAYZ aleyhine bir yaptırımda bulunmayacağını gayri kabili rücu kabul, taahhüt ve beyan eder.
29.1. İşbu MTGS’nin yürürlüğe girmesinden sonra Temsilcinin mevzuattan, MTGS’den doğan edim ve yükümlülüklerinden herhangi birisini yerine getirmemesi ve/veya MTGS’nin herhangi bir hüküm ya da şartını ihlal etmesi durumunda MYPAYZ işbu MTGS’yi tek taraflı olarak feshedebilir.
29.2. TEMSİLCİ işbu MTGS’nin konusu iş ile ilgili müşteri ya da 3. Şahıslara yönelik sebebiyet verdiği zararlardan dolayı MYPAYZ hakkında bir dava veya soruşturma açılması veya itibarının zedelenmesi durumunda MYPAYZ işbu MTGS’yi tek taraflı olarak feshedebilir.
29.3. TEMSİLCİ; MYPAYZ'den yazılı izin almadan işyerini taşıması veya terk etmesi halinde MYPAYZ işbu MTGS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
29.4. Temsilcinin; ilgili mevzuat ve işbu MTGS bağlamında Ödeme Hizmetlerine dahil olan herhangi bir işlemi yerine getirmediği tespit edilirse MYPAYZ işbu MTGS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
29.5. MYPAYZ SİSTEMİ kullanımının işlemsizlik halinde olduğu ve bu halin sürekli devam ettiği takdirde MYPAYZ durumu Temsilciye ihtar eder ve ihtar ile verilen süreye rağmen işlemsizlik devam ederse MTGS, MYPAYZ tarafından feshedilebilir.
29.6. TEMSİLCİ, MTGS'nin feshi ya da infisahı halinde fesih ve infisah öncesi işlemlerden dolayı sonraki zamanda doğabilecek sorunların çözümlerinde ve hukuki ilişkinin tasfiyesinde zaman kısıtlaması olmaksızın yükümlülüklerinin devam edeceğini kabul ve beyan eder.
29.7. Bu, MTGS'nin feshiyle birlikte Temsilcinin temsil faaliyetine ilişkin olarak taraflar arasında akdedilen tüm EK Protokol ve Sözleşmeler hükümsüz hale gelir.
29.8. TEMSİLCİ'nin iflas etmesi, iflas erteleme istemesi, konkordato ilan etmesi, borç ve yükümlülüklerini yerine getirmede aciz hale düşmesi ya da kendisinin Temsilci olma sıfat ve şartlarının ortadan kalkması halinde işbu MTGS kendiliğinden infisah eder.
29.9. Taraflar bir ay önceden yazılı şekilde bildirmek ve tüm borç ve yükümlülüklerini yerine getirmek kaydı ile işbu MTGS'yi tek taraflı olarak feshedebilir.
30.1. Tarafların her ikisinin veya birinin çalışma imkânlarını kısmen veya tamamen, geçici veya daimi olarak durduracak şekilde ve derecede meydana gelen, tarafların işbu Sözleşmeyi imzaladıkları zaman meydana geleceğini kestiremeyeceği; ilgili mevzuat değişiklikleri, Kurum, ve Türkiye Cumhuriyeti TCMB tarafından alınan ve işbu Sözleşme konusu faaliyetin yürütülmesine engel olacak nitelikteki kararlar, doğal afetler, harp, seferberlik, yangın, grev ve lokavt vb. hükümet veya resmi makamlarca alınmış kararlar gibi herhangi bir tarafın bir eylem veya davranışı ile kontrol edilmesi mümkün olamayan haller işbu Sözleşme konusu edimlerin yerine getirilmesini etkiledikleri ölçüde Taraflar için mücbir sebep sayılır.
30.2. Taraflar Mücbir Sebebin zuhurunu derhal yazılı olarak karşı tarafa bildirecek ve resmi belgeler ile tevsik edecektir.
30.3. Mücbir sebep nedeni ile Sözleşme hükümlerinde bir gecikme husule gelirse, tüm şartlar yeniden değerlendirilerek, sorumlulukların yerine getirilmesi için yeni bir zaman belirlenir. Ancak, her iki taraf da Mücbir Sebeplerin etkilerini asgari seviyeye indirmek için gereken her türlü çabayı göstereceklerdir.
30.4. Mücbir sebepten etkilenen taraf, madde 31.3.'te belirtilen şekilde yükümlülüklerini yerine getirmesi için gereken ilave süreyi yazılı olarak karşı tarafa bildirecektir. Ayrıca, ilgili taraf Mücbir Sebebin ortadan kalkması halinde de derhal karşı tarafı yazılı olarak bilgilendirecektir. Taraflar, en geç Mücbir Sebeplerin ortadan kalktığı zaman yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yeni tarihi belirleyecektir.
30.5. Tarafların azami çabasına rağmen Mücbir Sebebin varlığını sürdürmesi halinde Taraflar işbu Sözleşme koşulları için sorumlu olmayacaktır.
30.6. Mücbir Sebep halinin 1 (bir) aydan fazla sürmesi halinde İşbu Sözleşme, Taraflardan herhangi birisinin talebi ile feshedilebilecektir.
Her türlü işlem yazılı şekilde icra olunacaktır.
Bu MTGS'den doğabilecek uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul (Çağlayan) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Uygulanacak hukuk Türk Hukuku olacaktır.
İş bu sözleşmenin başlangıç tarihi imza tarihi olup, süresizdir.
34.1. Temsilci, www.mypayz.com 'nin MYPAYZ’in resmi internet adresi olduğunu, '' 0850 205 10 90 '' numaralı hattın MYPAYZ İletişim Merkezi olarak kullanılacağını, anlık gelişme ve bilgilendirmelerin MYPAYZ SİSTEMİ dahil bu kanallar üzerinden sağlanacağını, bu iletişim bilgilerinin dışında kalan iletişim kanallarının MYPAYZ ile alakası olmadığını ve itibar etmeyeceğini bildiğini kabul eder.
34.2. Temsilci, MYPAYZ SİSTEMİ üzerinden gerçekleştirilen anlık ve ileri zamanlı değişiklik taleplerinin, güncelleme ve teknik taleplerin, makbuz talebinin, öneri ve şikayetlerin, canlı destek taleplerinin ve mesaj kısmından yazılanların kendi talebi olduğunu kabul ederek MYPAYZ tarafından icra edilen iş ve işlemlere muvafakat eder. Temsilci, böyle bir durumda tüm sorumluluğun kendisine ait olduğunu kabul ve taahhüt eder.
Temsilci’nin işbu Sözleşme’de belirtilen fizikî adresi ile elektronik posta adresine gönderilen tebligatlar, 7201 sayılı Tebligat Kanunu uyarınca geçerli tebligat sonucunu doğurur. Temsilci, işbu MTGS’de belirtilen posta adresleri, faks numaraları ve elektronik posta adreslerinde meydana gelecek değişikliklerin on (10) gün öncesinden yazılı olarak MYPAYZ’e bildirmedikçe MTGS’de belirtilen bu tebligat adreslerine gönderilecek yazılar ve bildirimler tebliğ olmuş sayılacak ve Temsilciden beklenen tüm hukuki sonuçları doğuracaktır. Ayrıca işbu Sözleşme’de, Temsilci açısından tek taraflı sonuç doğuracağı belirtilen değişikliklerin yapıldığı tarih, Temsilci’ye tebliğ tarihi olarak addolunacaktır.
Temsilci, MYPAYZ tarafından kendisine 5809 sayılı Elektronik Haberleşme Kanunu, 6563 Sayılı Elektronik Ticaretin Düzenlenmesi Hakkında Kanun ve Ticari İletişim ve Ticari Elektronik İletiler Hakkında Yönetmelik kapsamında işbu sözleşme hizmetleri ile sınırlı olmak üzere elektronik ticari ileti gönderilebileceğini, bu kapsamda verilerinin işlenmesini kabul ettiğini ve MYPAYZ tarafından elektronik ticari ileti gönderilmesi hususunda açık rızasının bulunduğunu kabul, beyan ve taahhüt eder. Temsilci’nin işbu maddeye çekince koyma imkânı bulunmaktadır.
37.1. İşbu MTGS’nin imzalanıp yürürlüğe girdiği andan itibaren taraflar arasında imzalanan diğer tüm sözleşmeler geçersiz hale gelir.
37.2. Önceki sözleşmelere yapılan tüm atıflar bu MTGS’ye yapılmış sayılır.
37.3. İşbu MTGS; tüm değişiklik, ek ve zeyilleri ile bir bütündür.
37.4. İşbu MTGS’nin uygulanmasına ilişkin olarak Ek Protokol ve Uygulama Sözleşmeleri MTGS süreci içerisindeyken akdedilebilir.
38.1. İşbu MTGS ___/___/2025 tarihinde taraflarca imza edilerek 1 (asıl) nüshası MYPAYZ’de kalmak üzere, 1 kopyası Temsilciye verilmek suretiyle tanzim, imza ve teati edilmiş olup ___/___/2025 tarihinden itibaren yürürlüğe girmiştir.
38.2. İşbu MTGS ___/___/2025 tarihinde Temsilcinin işbu sözleşmeyi anladığını ve kabul ettiğini beyan ettiğine yönelik olarak gerçekleştirdiği elektronik onayı ile yürürlüğe girmiştir.
Taraflar işbu MTGS’de yer alan tüm hüküm ve şartlar üzerinde müzakerelerde bulunmuş MYPAYZ, MTGS hükümlerinin nitelikleri, sebepleri ve sonuçları vs. hususlarda Temsilciyi aydınlatmıştır. Temsilci MTGS hükümlerini tam olarak okuduğunu, anladığını MYPAYZ’in bilgilendirmesine muhatap olduğunu kabul ve beyan eder. Taraflar MTGS’nin tüm hüküm ve şartlarının gerçek arzu ve iradelerine uygun olduğunu MTGS’nin tüm hükümlerinin kendileri için bağlayıcılık taşıdığını, hak ve borçlarını tamamı ile müzakere edilmiş olan MTGS hükümlerine göre iyi niyetle ifa edeceklerini kabul, taahhüt ve beyan ederler.
